サービス内容と提供範囲
VPNPartは、IEPL専用線、中継回線、直結回線を利用した、国際ネットワーク接続を支援するサブスクリプションサービスを提供します。120以上の国・地域、220以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。利用可能な回線とクライアントの入手先は、ユーザーパネルの最新表示をご確認ください。
サブスクリプションで提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者のウェブサイトやアプリのアカウント、会員特典、コンテンツ利用権は含まれません。第三者サービスの地域別ルール、アカウント要件、利用条件は各提供元が定めます。ネットワークに接続できても、当該サービスの利用資格が得られるとは限りません。
アカウントとサブスクリプションのルール
メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。ログイン情報とご本人のサブスクリプションリンクは適切に管理してください。公開、転売、第三者とのアカウントまたはサブスクリプションの共有は禁止されています。情報漏えいや不審な利用に気づいた場合は、パネルで該当する認証情報を処理し、チケットからお問い合わせください。
同時接続台数に制限はありません。ただし、アカウント所有者が個人の端末で利用する場合に限り、複数人での共用や外部へのプロキシサービス提供を認めるものではありません。アカウント上で行われた操作については、ユーザーが責任を負います。不審な利用への対応は具体的な行為に基づいて行い、個人による複数端末での接続のみを違反とはみなしません。
月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて計算されます。データパックは容量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。料金と通信量はプランページをご確認のうえ、お支払い前にプランの種類と注文内容をご確認ください。クライアントとご本人のサブスクリプション情報は、ログイン後のユーザーパネルから取得できます。
適正利用の要件
ユーザーは、居住地および利用行為に適用される法令を遵守し、本サービスを違法な目的に利用してはなりません。サイバー攻撃、不正なスキャン、マルウェアの配布、情報の窃取、詐欺、嫌がらせ、他者の正当な権利や利益を侵害する行為は禁止されています。
回線の運用を妨害したり、クライアントやパネルの機能を損なったり、自動化された不正利用などによって他のユーザーの正常な接続に影響を与えたりしてはなりません。第三者のウェブサイトやアプリを利用する際は、それぞれの利用規約も遵守してください。VPNPartが提供するネットワーク接続機能は、利用目的や行為の適法性をユーザー自身が判断する責任に代わるものではありません。
サービスの提供状況と責任範囲
接続状況は、利用者のネットワーク環境、通信事業者の経路、出口の地域、接続先のウェブサイト、端末の設定によって異なります。回線のメンテナンス、上位ネットワークの障害、第三者サービスの変更により、一時的に接続できなくなる場合があります。VPNPartは、あらゆる環境ですべての回線が接続できることや、第三者プラットフォームへ常時アクセスできることを保証しません。
問題が発生した場合は、まずトラブルシューティングガイドをご確認ください。そのうえで、チケットから不具合の状況、利用中のプラットフォームと回線情報をお知らせください。パスワードやサブスクリプションリンク全体は送信しないでください。本サービスは、第三者が独自に提供するコンテンツや取引について責任を負いません。法令上、免除または制限できない責任は、本規約によって免除または制限されません。
返金ポリシー
初回決済から30日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。接続障害が発生していることは申請の条件ではありません。ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から返金を希望する旨と該当する注文情報をお知らせください。アカウントと決済記録の確認に使用します。
お支払いにはAlipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。返金に必要な注文確認やその後の手続きは、チケットを通じてご案内します。公開ページに決済情報を投稿しないでください。実際の返金時期は決済サービスの処理状況によって異なるため、本規約では具体的な所要日数を定めていません。返金完了後、該当する有料特典は適宜処理されます。
アカウントの終了と規約の変更
違法利用、転売や共有、サービスへの攻撃、その他本規約に違反する行為があった場合、VPNPartはリスクに応じて該当機能を一時停止し、またはアカウントの利用を終了することがあります。対応に異議がある場合は、チケットから説明をお寄せください。これらの対応によって、法令に基づく権利や適用される返金の約束が損なわれることはありません。
規約を変更する場合は本ページを更新し、ページ冒頭の更新年月も変更します。アカウント利用に関わる重要な変更は、ユーザーパネルでお知らせする場合があります。利用を続ける前に、更新内容をご確認ください。変更についてご不明な点がある場合や、利用を続けない場合は、チケットから今後の手続きについてお問い合わせください。